Systemkompetenz für Ihre Entwicklung!

Dr. Norbert Freyer Entwicklung und Qualität technischer Systeme

In den 13 Jahren in Führungsfunktionen in der Entwicklung von komplexen Maschinen und Anlagen habe ich umfangreiche Erfahrungen mit den entsprechenden Entwicklungsaktivitäten gesammelt. Das erstreckt sich über nahezu alle Bereiche der technischen Entwicklung: von der Erstellung der Spezifikation, der Abstimmung mit den Beteiligten, Konzeptentwicklung und -analyse, Projektplanung, Umsetzung, Testbetrieb und Verifizierungen in den verschiedenen Phasen, bis zu Alpha- und Beta-Tests und weitergehender Analysen der Service- und Felddaten. Zusammen mit einem analytischen Systemverständnis habe ich damit erfolgreich die Produktentwicklungen vorangetrieben.

Neben den rein organisatorisch nötigen Prozessen gehörte dazu die erfolgreiche Umsetzung im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, und externen Kooperationspartnern. Durch internationale Kooperationen gehört auch die interkulturelle Kommunikation zur Selbstverständlichkeit.

Diese Erfahrungen können auch für Ihre Entwicklung erfolgreich eingesetzt werden, sei es für interne Entwicklungen oder für die Kooperation mit externen Partnern.

Ein Teil meiner Aufgabe in der Vergangenheit bestand darin, beim Aufbau der Firma die Prozesse mit zu gestalten. Mit der sich weiter entwickelnden Firma und sich ändernden Randbedingungen waren jeweils angemessene Prozesse zu erarbeiten, abzustimmen und schließlich auch umzusetzen.

In vielen solcher Schritte habe ich die nötige Erfahrung gesammelt, vorhandene Prozesse zu analysieren und Verbesserungen zu erarbeiten. Mit offener Kommunikation und Kooperation gelang es dabei immer, Mitarbeiter und Kollegen einzubeziehen. Durch flexible, pragmatische und konsequente Vorgehensweise konnte ich auch für die erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Auch bei Ihren Prozessen kann ich diese Erfahrungen einsetzen und Ihnen helfen, Ihre Entwicklung zu optimieren. Durch Einbeziehen der Beteiligten in die Erarbeitung kann die Akzeptanz gefördert und so die Nachhaltigkeit der erreichten Verbesserungen sichergestellt werden.

Ob es um kleine oder umfangreiche Projekte geht, ob sie im wesentlichen in Ihrer eigenen Organisation bearbeitet werden, oder ob sie auf intensiven Kooperationen mit einem oder mehreren Partnern basieren: In allen Bereichen habe ich entsprechende Erfahrungen sammeln können. Basierend auf der detaillierten Kenntnis der erforderlichen Prozesse in der Entwicklung habe ich verschiedenste Entwicklungs-Projekte erfolgreich gesteuert.

Während meiner selbständigen Tätigkeit habe ich diese Kenntnisse bei der Unterstützung der Projektleitung einer größeren Maschinenentwicklung auch als externer Berater erfolgreich einsetzen können.

Auch bei Ihren Projekten kann ich für strukturierte Abläufe und effektive Kooperation sorgen. Von der Konzepterstellung, über die Projektplanung und -verfolgung bis zur finalen Freigabe kann ich Ihnen helfen, die Aktivitäten zu organisieren.

Eine der wichtigen Voraussetzungen für eine erfolgreiche - d.h. Zeit-, Kosten-, und Termin-gerechte - Projektabwicklung ist eine gute Spezifikation, oder allgemeiner, ein sauberes Anforderungsmanagement.

Eine klare Vorgabe in Form eines Marktanforderungsdokumentes fasst als Grundlage die Informationen über den angestrebten Zielmarkt, die dazu passenden wesentlichen (zunächst eventuell noch "untechnisch" beschriebenen) Anforderungen aus Kundensicht und die Finanz-relevanten Rahmenbedingung wie Produktkosten, Entwicklungskosten und die angestrebte zeitliche Verfügbarkeit zusammen. Falls es sich um eine Auftragsentwicklung handelt, sind diese Punkte in der Regel schon bei der Auftragsvergabe vorhanden; auch dann kann es aber sein, dass Modifizierungen dieser Vorgaben erforderlich werden.

Diese Informationen werden dann im Lastenheft in eine technische Beschreibung der geforderten Eigenschaften umgesetzt, die aber noch nicht die Lösungswege definiert und damit auch unabhängig von der später gewählten Lösung formuliert sein soll. Dieses Lastenheft dient der Erarbeitung der Lösungsansätze und der Festlegung des letzlich verfolgten Konzeptes.

Als letzte Stufe wird nach Festlegung auf ein Konzept die konkret angestrebte Lösung in einem Pflichtenheft festgehalten. Dieses beinhaltet alle wesentlichen Festlegungen und Eigenschaften, die dann auch nach der Umsetzung im Rahmen der Verifizierung abgeprüft werden.

Wenngleich es wünschenswert ist, in der jeweiligen Phase möglichst früh ein möglichst endgültiges Dokument zur Verfügung zu haben, lässt es sich in der Praxis nicht vermeiden, dass die Festlegungen angepasst werden. Es gibt zahlreiche Gründe dafür, es kann z.B. sein, dass sich die Rahmenbedingungen im Markt geändert haben. Eine angemessene Änderung oder Ergänzung der Anforderungen ist in jedem Fall besser, als an falschen oder unvollständigen Anforderungen festzuhalten.
Zwei Punkte sind dabei von großer Bedeutung: Zum einen ist es extrem wichtig, dass eine kontinuierliche Statusverfolgung des Projektfortschritts erfolgt und eine ehrliche Risikobewertung beinhaltet, damit die Notwendigkeit für Änderungen möglichst frühzeitig erkannt wird. Genauso wichtig ist, dass der Prozess der Änderung selbst professionell gehandhabt wird: Die richtigen Änderungen zum richtigen Zeitpunkt einfließen zu lassen und alle Projektbeteiligten angemessen einzubinden ist nicht nur mitentscheidend für die direkte Umsetzbarkeit der Änderung, sondern hat auch erheblichen Einfluß auf die Motivation der Beteiligten und ist damit weit darüber hinaus wichtig für den Erfolg des Projektes.

In allen Phasen kann ich meine Erfahrung einsetzen, um Ihrem Projekt die Grundlage für eine effektive und erfolgreiche Bearbeitung zu geben.

Ihre Idee lässt sich mit großer Wahrscheinlichkeit nicht nur auf genau eine Art und Weise realisieren. Der Auswahl des richtigen Konzeptes kommt für Ihren Erfolg eine zentrale Bedeutung zu: Fehler in dieser Phase sind typischerweise die teuersten in der gesamten Projektabwicklung, wenn auch die Kosten erst später sichtbar werden und die Kosten bei oberflächlicher Betrachtung (fälschlicherweise) häufig nicht den Fehlern in der Konzeptauswahl zugeordnet werden.

Wichtig ist in dieser Phase, die verschiedenen Ausführungmöglichkeiten und Optionen unvoreingenommen zu sammeln, zu strukturieren, und die Chancen und Risiken herauszuarbeiten. Dann sind die Lösungsmöglichkeiten anhand klar definierter Vorgaben und Kriterien zu bewerten. Um ein "robustes Design"*) zu erzielen lohnt es schon in dieser frühen Phase, erste Überlegungen in Richtung späterer detaillierterer FMEA einzubringen. Hier werden die Weichen dafür gestellt, ob die Lösung inhärent robust wird, oder ob man später über aufwendige Ergänzungen nachbessern muss.

Die Schwierigkeit ist häufig: In dieser Phase ist kein "richtiger Fortschritt" offensichtlich. Trotzdem: Sparen sie nicht in dieser Phase; hier richtig investierter Aufwand rentiert sich immer!

Ich kann Ihnen helfen, hier das richtige Maß zu finden. Vom Brainstorming, über die Strukturierung, Risikoanalysen und entsprechende Bewertungen - bei allen genannten Aktivitäten kann ich meine Erfahrung einsetzen. Zusammen mit dem von Ihnen eingebrachten spezifischen Know How kann ich Sie unterstützen, das am besten passende Konzept zu erarbeiten.

*) Der im englischen gebräuchliche Begriff "Robust Design" (häufig im Zusammenhang mit dem "Six Sigma"-Ansatz verwendet) bedeutet hier ein Design, das vom Konzept her so ausgelegt ist, dass es unter möglichst vielen Bedingungen zuverlässig funktioniert; er zielt nicht auf eine rein mechanisch stabile Auslegung.

Bei entwicklungsnahen Tests kann es sich je nach zu untersuchendem Objekt um Komponententests, Teilsystem-Tests oder Systemtests handeln. Dies beinhaltet auch spezielle Stresstests, Dauertests und allgemeine Zuverlässigkeitstests, und - sobald Software im Spiel ist - spezielle Software-Tests. Darüber hinaus kommen dann Alpha- und Beta-Tests in Betracht, bei denen das System aus Nutzer-Sicht geprüft wird. Schließlich sind relevant die Abnahmetests für die Fertigung / Lieferung.

Was bedeutet qualifizierter Test?
Insbesondere die entwicklungsnahen Tests erfordern ein gutes Verständnis der Funktionalität und der kritischen, d.h. funktionsentscheidenden Parameter. Davon ausgehend müssen dann gezielt die Tests definiert werden, sodaß die wichtigen Einflussfaktoren klar ermittelt werden können.

Besonders bei komplexen Systemen bietet sich häufig die Nutzung statistischer Versuchsplanung an ("DoE" = "Design of Experiments"), um auch bei einer großen Zahl von Einflußfaktoren eine möglichst effektive und effiziente Testdurchführung zu erreichen. Bei noch wenig bekannten Systemen kann es dazu nötig sein, sich mittels Screening-Tests zunächst einen groben Überblick der relevanten Faktoren zu verschaffen, bevor man dann gezielt Tests zur detaillierten quantitativen Bestimmung anschließt.

Gut strukturierte, sinnvoll in die Entwicklung integrierte und konsequent durchgeführte Testaktivitäten und Analysen können dabei erheblich zur Steigerung der Effektivität und Effizienz der Entwicklung beitragen.

Von der Analyse des Systems und der relevanten Parameter, über die Grobstrukturierung der Tests, die Organisation der Detailplanung bis zur Analyse kann ich meine Erfahrung einsetzen. Die fundierte Analyse der Ergebnisse gestattet je nach Bedarf und Aufwand gezielte Aussagen zum Systemverhalten und eventueller Massnahmen, die sich daraus ableiten lassen.

Durch langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Digitaldruckmaschinen bin ich mit nahezu allen grundlegenden Problematiken vertraut. Bei den Entwicklungen handelte es sich sowohl um Bogenmaschinen als auch um Rollenmaschinen verschiedenster Art. Dabei wurden sowohl elektrofotografische Technologie als auch Inkjet eingesetzt.

Auch für Ihre Entwicklung kann ich mit diesem Hintergrund hilfreich sein. Von der Spezifikation der Bildqualität, über die Koordination der Entwicklung, bis zur Abnahmeprüfung sind das Aufgaben, bei denen ich auf fundierte Kenntnisse zurückgreifen kann.

Eine meiner Aufgaben im Rahmen der Digitaldruckmaschinen-Entwicklung bestand in der Spezifikation, Analyse und Bewertung der Druckqualität. Basierend auf fundierten Kenntnissen der relevanten Parameter, gründlichen Tests und daraus abgeleiteten Analysen war dies ein wesentlicher Treiber für die ständige Weiterentwicklung.

Mit der daraus gewonnenen Erfahrung kann ich auch für Sie die passenden Drucktests definieren, organisieren und begleiten. Auf Basis der Auswertung lassen sich dann Maßnahmen zur Beseitigung eventueller Probleme ableiten. Durch eine Abnahmeprüfung lässt sich der Erfolg der Maßnahmen dokumentieren. Gleichzeitig kann diese als Referenz für zukünftige Untersuchungen verwendet werden.

Eine meiner Aufgaben in der Medizintechnik ist das Lifecycle-Management von Röntgensystemen.

Den spezifischen Anforderungen an die Dokumentation und Nachvollziehbarkeit im Bereich der Medizintechnik kann ich daher auch für Ihre Aufgaben gerecht werden.